Egyre többen vásárolnak karácsonyi ajándékokat elsősorban online. Háromból két válaszadó közül kettő mondta ezt a GfK piackutatóinak novemberben. Ön is közéjük tartozik?
Elég nehéz megtalálni a megfelelő ajándékot. Az interneten a megfelelő üzlet megtalálása is problémát jelent. Sajnos mindig vannak problémák, különösen a nem túl nagy tapasztalattal rendelkező ügyfelek esetében.
A mi 10 tippünkkel biztosra mehetsz:
1. keresse meg kedvenc üzleteit
A Corona-korszakban számos üzlet alakított ki online jelenlétet. Ellenőrizze a Google-ban, hogy kedvenc kiskereskedője ott van-e. Az online vásárlás nem jelenti azt, hogy valaki mástól kell vásárolnia.
2. óvakodjon a túl jó ajánlatoktól
Ünnepi ruhák 20 euróért vagy elegáns pulóverek alacsony áron: ezek a hirdetések a közösségi médiában nem csak a tinédzsereket vonzzák. Ami azonban hosszú várakozás után megérkezik a postai csomagban, az rendszeresen gyengébb minőségű. A weboldalak gyakran német nyelvűek, de a kiskereskedők a Távol-Keleten vannak. Visszaküldés? Gyakran drágább, mint a vételár. A hamburgi fogyasztói tanácsadó központ összeállított egy listát 45 ilyen üzletről, mint a wish-com vagy a traumwolke-shop. Jobb, ha elkerüljük őket.
3. ne kattintson semmilyen e-mail reklámra
Nem csak a fekete pénteken kap rengeteg reklámot e-mailben az ember, gyakran ismert üzletek nagyszerű ajánlatokkal is megbombázzák az email fiókunkat:
Vegyen kamerát a normál ár ötödéért!
Ezek gyakran hamis üzletek – ha nem is adathalász-támadások. Sajnos a csaló üzleteket nem feltétlenül a helyesírási hibákról vagy a hiányzó impresszumról ismeri fel. Soha ne egy e-mail legyen a vásárlás kiindulópontja – kivéve, ha megrendelt hírlevélről van szó.
4. árak összehasonlítása
Ha tudja, hogy mit keres, mindig érdemes összehasonlítani az árakat az Idealo* és a billiger.de* ajánlásaival. Néha a legjobb eladók ismeretlenek, és lehet, hogy nincs annyi értékelésük. Ezután megnézheti, hogy a listán lejjebb melyik szolgáltató tetszik Önnek – és még mindig elfogadható árat kínál. Általában nem kell tartania a hamis boltoktól: Mindkét portál ellenőrzi az üzleteket, mielőtt listázza őket.
XX Biztosítás, internet, villany, gáz? Csekkold a legjobb szolgáltatásokat! XX
5. biztonságos módszerrel fizessen
Soha ne fizessen előre. Jobb, ha számlával, vagy legfeljebb beszedéssel fizet, mert akkor visszafordítható. Egyes eladók ezt is túl bizonytalannak találják. A kompromisszum: Ha hitelkártyát, Paypal, Amazon Pay vagy Klarna kártyát használ, akkor előre fizet, de jól védve van a kellemetlen meglepetésekkel szemben. Ha nem kapja meg az árut, általában visszakapja a pénzét.
6. figyeljen a szállítási időre
Néha a pontos szállítási idő csak a fizetési oldalon jelenik meg. Néha az információk még előzetesen is tévesek. Ez az összehasonlító portálokon például akkor fordulhat elő, ha a szolgáltatók nem frissítik időben az adataikat. Jobb, ha csak akkor rendel, ha az adott termék raktáron van.
7. kényelmesebb egy boltban intézni a problémát, mint online
Összességében az online vásárlás kényelmes, de ha problémája van, mert az áru nem egy darabban érkezett meg, vagy ha garanciális igénye van, jó, ha bemehet az üzletbe, és beszélhet valakivel szemtől szembe. Ha pedig az online vásárlás után maga veszi át az árut, közvetlenül láthatja azt. Ez azonban nem jelenti azt, hogy az üzletláncok előzékenyebbek lennének problémák esetén.
8. nézze meg közelebbről a piactereket
Amit az új online vásárlók gyakran nem tudnak: Egyes vállalatok nem csak kereskedők, hanem egész piacterek. Ott számtalan kis beszállító van. Tehát ha az Amazonon, a Kauflandon vagy az Ottónál nézelődik, mindig figyeljen arra, hogy pontosan kitől vásárol, az Ebay-en mindenképpen. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a kis beszállítók nem jók.
A vásárlást minden esetben a platformon keresztül végezze el, ne privát e-maileken keresztül – ez megvédi Önt a csalástól.
9. a külföldi vásárlás költségcsapdája
Ha az EU-n kívüli üzletekben vásárol, feltétlenül győződjön meg arról, hogy az üzlet jó hírű. Azt is fontos tudni: Általában 19 százalékos áfát kell fizetni a vásárlás után. Ha pedig a vételár meghaladja a 150 eurót (áru plusz szállítási költség), akkor vámot is kell fizetni. Ezen felül a csomagküldő szolgálat pótdíjat számít fel a vámáru-nyilatkozatért.
10. ha nem tetszik az áru
Az online vásárlásban az a jó, hogy ha valami nem tetszik, akkor mindenféle ha és de nélkül visszaküldheti. Még az eredeti csomagolásra sincs szükséged.
Sok sikert a karácsonyi ajándékvásárláshoz!
Forrás: Finanztip hírlevél
Borítókép forrása: Photo by Sora Shimazaki from Pexels